【関東エリア】台風15号の影響によるサービス障害のお知らせ
更新日時 2019年09月20日 08時13分
| 状況 | 復旧 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 発生日時 | 2019年09月09日（月）00時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 復旧日時 | 2019年09月20日（金）08時11分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象エリア | 各エリア毎の障害情報をご確認ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 内容 | 更新日時：2019年9月20日（金）8時11分
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 台風15号の影響による停電や幹線設備不具合のため、弊社サービスをご利用いただけない問題が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 お客さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 現在も、サービスをご利用になれないお客さま 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題が発生している可能性がございます。 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる場合もございますので大変お手数ですが、以下リンク先をご参照のうえ、お試しください。 ● 落雷発生・悪天候・台風時の対処方法と対策 お試しいただいても復旧しない場合、恐れ入りますが、私どもカスタマーセンターまでご連絡ください。 ● お問い合わせ一覧ページ ■台風15号影響による障害復旧済の地域
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