【J:COM さいたま・所沢・東上・川口・戸田・川越・越谷・春日部・草加】台風15号の影響によるサービス障害のお知らせ

更新日時 2019年09月12日 11時37分

状況 復旧
発生日時 2019年09月09日(月)00時00分
復旧日時 2019年09月09日(月)16時33分
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア 更新日時:2019/09/09 18:45

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風15号の影響による停電や幹線設備不具合のため、弊社サービスをご利用いただけない問題が発生していました。
お住まいの地域での障害は、復旧しております。
お客さまにご迷惑とお手数をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】
 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題問題の可能性が考えられます。
 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。
 大変お手数ですが、最下部にございますリンク先をご参照のうえ、お試しください。


■障害復旧済

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□ サービス障害が復旧した地域 □
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※家庭用電源の停電が復旧しても商用電源停電中の場合は、J:COMのサービスがご利用いただけません。

さいたま市岩槻区上野1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
さいたま市岩槻区上里1丁目、2丁目
さいたま市岩槻区諏訪1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
さいたま市岩槻区大字黒谷
さいたま市岩槻区大字慈恩寺
さいたま市岩槻区大字上野
さいたま市岩槻区大字新方須賀
さいたま市岩槻区大字増長
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越谷市蒲生東町
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越谷市蒲生本町
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川口市本蓮1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
川口市柳崎1丁目、3丁目、4丁目、5丁目
草加市旭町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
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草加市花栗1丁目
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草加市金明町
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草加市中根1丁目、2丁目、3丁目
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草加市長栄町
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草加市手代町1丁目、2丁目、3丁目
鶴ケ島市羽折町
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鶴ケ島市共栄町
鶴ケ島市松ケ丘1丁目
鶴ケ島市新町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
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鶴ケ島市大字脚折
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南埼玉郡宮代町字川端
南埼玉郡宮代町字姫宮
南埼玉郡宮代町川端1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
南埼玉郡宮代町東姫宮1丁目
南埼玉郡宮代町和戸4丁目
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日高市大字田波目
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入間郡三芳町大字北永井
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八潮市大字二丁目
八潮市大字八條
八潮市大字浮塚
八潮市大字木曽根
八潮市大字柳之宮
八潮市大字垳
八潮市大瀬1丁目、2丁目、3丁目
八潮市中央1丁目、2丁目、4丁目
八潮市八潮1丁目、3丁目、4丁目、6丁目、7丁目、8丁目
八潮市緑町1丁目、3丁目、4丁目、5丁目
比企郡川島町大字戸守
比企郡川島町大字上伊草
比企郡川島町大字吹塚
比企郡川島町大字中山
比企郡川島町大字南園部
富士見市ふじみ野西3丁目
富士見市大字勝瀬
北葛飾郡杉戸町高野台西1丁目、2丁目、3丁目、6丁目
北葛飾郡杉戸町高野台南1丁目、2丁目、3丁目、5丁目
北葛飾郡杉戸町杉戸1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
北葛飾郡杉戸町清地3丁目
北葛飾郡杉戸町大字下高野
北葛飾郡杉戸町大字杉戸
北葛飾郡杉戸町大字清地
北葛飾郡杉戸町大字倉松
北葛飾郡杉戸町大字堤根
北葛飾郡杉戸町大字本郷
北本市栄
北本市下石戸1丁目、5丁目、6丁目、7丁目
北本市宮内1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目
北本市古市場3丁目
北本市高尾1丁目
北本市山中1丁目、2丁目
北本市深井3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目、8丁目
北本市西高尾1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目、8丁目
北本市石戸1丁目、2丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目
北本市大字下石戸下
北本市大字下石戸上
北本市大字高尾
北本市大字北本宿
北本市中央1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
北本市中丸1丁目、8丁目、9丁目、10丁目
北本市朝日1丁目、2丁目
北本市東間1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、7丁目、8丁目
北本市二ツ家3丁目、4丁目
北本市北中丸1丁目、2丁目
北本市北本1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
北本市本宿1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目、8丁目
北本市本町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目、8丁目
北本市緑1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
内容 【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】
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