【J:COM さいたま・所沢・東上・川口・戸田・川越・越谷・春日部・草加】台風15号の影響によるサービス障害のお知らせ
更新日時 2019年09月12日 11時37分
状況 | 復旧 |
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発生日時 | 2019年09月09日(月)00時00分 |
復旧日時 | 2019年09月09日(月)16時33分 |
対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
対象エリア | 更新日時:2019/09/09 18:45 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 台風15号の影響による停電や幹線設備不具合のため、弊社サービスをご利用いただけない問題が発生していました。 お住まいの地域での障害は、復旧しております。 お客さまにご迷惑とお手数をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題問題の可能性が考えられます。 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。 大変お手数ですが、最下部にございますリンク先をご参照のうえ、お試しください。 ■障害復旧済 □□□□□□□□□□□□□□□□□ □ サービス障害が復旧した地域 □ □□□□□□□□□□□□□□□□□ ※家庭用電源の停電が復旧しても商用電源停電中の場合は、J:COMのサービスがご利用いただけません。 さいたま市岩槻区上野1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 さいたま市岩槻区上里1丁目、2丁目 さいたま市岩槻区諏訪1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 さいたま市岩槻区大字黒谷 さいたま市岩槻区大字慈恩寺 さいたま市岩槻区大字上野 さいたま市岩槻区大字新方須賀 さいたま市岩槻区大字増長 さいたま市岩槻区大字大戸 さいたま市岩槻区大字大口 さいたま市岩槻区大字大谷 さいたま市岩槻区大字大野島 さいたま市岩槻区大字長宮 さいたま市岩槻区大字徳力 さいたま市岩槻区大字南平野 さいたま市岩槻区大字表慈恩寺 さいたま市岩槻区大字裏慈恩寺 さいたま市岩槻区東岩槻1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目 さいたま市岩槻区南平野1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 さいたま市南区大字大谷口 さいたま市緑区大字大門 ふじみ野市亀久保、1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 ふじみ野市桜ケ丘1丁目、2丁目、3丁目 ふじみ野市西鶴ケ岡、2丁目 ふじみ野市大井 ふじみ野市大井中央1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 ふじみ野市大井武蔵野 ふじみ野市鶴ケ岡、1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 ふじみ野市苗間 ふじみ野市緑ケ丘1丁目、2丁目 越谷市伊原1丁目、2丁目 越谷市越ケ谷、1丁目 越谷市花田1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、6丁目 越谷市蒲生1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 越谷市蒲生愛宕町 越谷市蒲生旭町 越谷市蒲生寿町 越谷市蒲生東町 越谷市蒲生南町 越谷市蒲生本町 越谷市瓦曽根1丁目、2丁目、3丁目 越谷市宮前1丁目 越谷市宮本町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 越谷市元柳田町 越谷市七左町2丁目、4丁目、6丁目、7丁目、8丁目 越谷市新越谷1丁目、2丁目 越谷市新川町1丁目 越谷市神明町1丁目、2丁目 越谷市西方1丁目、2丁目 越谷市赤山町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 越谷市赤山本町 越谷市千間台西1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 越谷市千間台東1丁目、4丁目 越谷市川柳町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 越谷市相模町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、7丁目 越谷市大間野町4丁目、5丁目 越谷市大字恩間 越谷市大字下間久里 越谷市大字花田 越谷市大字上間久里 越谷市大字西方 越谷市大字増林 越谷市大字袋山 越谷市大字大杉 越谷市大字大泊 越谷市大字大房 越谷市大字大里 越谷市大字大林 越谷市大字南荻島 越谷市大字平方 越谷市大成町2丁目 越谷市大沢、3丁目、4丁目 越谷市谷中町1丁目、2丁目 越谷市登戸町 越谷市東越谷1丁目、3丁目、5丁目、6丁目、10丁目 越谷市東大沢1丁目、4丁目、5丁目 越谷市東柳田町 越谷市南越谷1丁目 越谷市南町1丁目、2丁目 越谷市平方南町 越谷市北越谷1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 越谷市弥生町 桶川市下日出谷西1丁目、2丁目、3丁目 桶川市鴨川1丁目、2丁目 桶川市坂田西1丁目、3丁目 桶川市坂田東1丁目、2丁目、3丁目 桶川市若宮1丁目、2丁目 桶川市寿2丁目 桶川市神明1丁目、2丁目 桶川市西2丁目 桶川市泉1丁目、2丁目 桶川市大字下日出谷 桶川市大字加納 桶川市大字坂田 桶川市大字舎人新田 桶川市大字小針領家 桶川市大字上日出谷 桶川市大字川田谷 桶川市朝日1丁目、2丁目、3丁目 桶川市東1丁目、2丁目 桶川市南1丁目、2丁目 桶川市北2丁目 加須市下三俣 加須市向川岸町 加須市三俣1丁目、2丁目 加須市上三俣 加須市諏訪1丁目、2丁目 加須市多門寺 加須市中央2丁目 加須市東栄2丁目 加須市浜町 加須市不動岡 加須市北小浜 加須市睦町1丁目、2丁目 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内容 |
【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題の可能性が考えられます。 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。 大変お手数ですが、以下リンク先をご参照のうえ、お試しください。 ● 落雷発生・悪天候・台風時の対処方法と対策 お試しいただいても復旧しない場合、恐れ入りますが、私どもカスタマーセンターまでご連絡ください。 ● お問い合わせ一覧ページ |