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障害情報

【J:COM 市川・浦安(市川市)】台風15号の影響によるサービス障害のお知らせ

 

状況
復旧
発生日時 2019年09月09日(月)00時00分
復旧日時 2019年09月09日(月)22時17分
対象サービス
対象エリア 更新日時:2019/09/09 00:00

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風15号の影響による停電や幹線設備不具合のため、弊社サービスをご利用いただけない問題が発生していました。
お住まいの地域での障害は、復旧しております。
お客さまにご迷惑とお手数をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】
 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題問題の可能性が考えられます。
 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。
 大変お手数ですが、最下部にございますリンク先をご参照のうえ、お試しください。

■障害復旧済

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□ サービス障害が復旧した地域 □
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千葉県市川市若宮3丁目
千葉県市川市柏井町1丁目
千葉県市川市柏井町2丁目
千葉県市川市奉免町
千葉県市川市北方町4丁目
千葉県市川市大野町3丁目
千葉県市川市湊新田2丁目
千葉県市川市伊勢宿
千葉県市川市稲越町
千葉県市川市稲荷木2丁目、3丁目
千葉県市川市塩焼2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
千葉県市川市押切
千葉県市川市下貝塚1丁目、2丁目、3丁目
千葉県市川市下新宿
千葉県市川市加藤新田
千葉県市川市河原
千葉県市川市関ケ島
千葉県市川市鬼越2丁目
千葉県市川市鬼高1丁目、2丁目、3丁目
千葉県市川市宮久保1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
千葉県市川市欠真間1丁目、2丁目
千葉県市川市原木、1丁目、2丁目
千葉県市川市幸1丁目、2丁目
千葉県市川市広尾1丁目、2丁目
千葉県市川市行徳駅前1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
千葉県市川市香取1丁目、2丁目
千葉県市川市高谷、1丁目、2丁目、3丁目
千葉県市川市国府台1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
千葉県市川市国分1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
千葉県市川市市川1丁目、2丁目、3丁目
千葉県市川市市川南1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
千葉県市川市若宮1丁目、2丁目
千葉県市川市新井1丁目、2丁目、3丁目
千葉県市川市新田1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
千葉県市川市新浜1丁目
千葉県市川市真間1丁目、2丁目、3丁目
千葉県市川市須和田1丁目、2丁目
千葉県市川市菅野1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
千葉県市川市曽谷1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目、8丁目
千葉県市川市相之川1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
千葉県市川市大洲1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
千葉県市川市大町
千葉県市川市大野町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
千葉県市川市大和田1丁目、3丁目、4丁目、5丁目
千葉県市川市中国分1丁目、2丁目
千葉県市川市中山3丁目、4丁目
千葉県市川市田尻2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
千葉県市川市島尻
千葉県市川市東国分1丁目、3丁目
千葉県市川市東菅野1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
千葉県市川市東大和田1丁目、2丁目
千葉県市川市南行徳1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
千葉県市川市南大野1丁目、2丁目、3丁目
千葉県市川市南八幡1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
千葉県市川市日之出
千葉県市川市入船
千葉県市川市柏井町3丁目、4丁目
千葉県市川市八幡1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
千葉県市川市富浜1丁目、2丁目、3丁目
千葉県市川市福栄1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
千葉県市川市平田1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
千葉県市川市宝1丁目、2丁目
千葉県市川市北国分2丁目、3丁目、4丁目
千葉県市川市堀之内1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
千葉県市川市本塩
千葉県市川市本行徳
千葉県市川市本北方2丁目
千葉県市川市末広1丁目、2丁目
千葉県市川市湊
千葉県市川市湊新田、1丁目、2丁目
千葉県市川市妙典1丁目、2丁目、3丁目、5丁目、6丁目
千葉県船橋市本中山1丁目、4丁目、6丁目、7丁目
内容 【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】
 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題の可能性が考えられます。
 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。
 大変お手数ですが、以下リンク先をご参照のうえ、お試しください。

 ● 落雷発生・悪天候・台風時の対処方法と対策

 お試しいただいても復旧しない場合、恐れ入りますが、私どもカスタマーセンターまでご連絡ください。

 ● お問い合わせ一覧ページ
更新日時 2019年09月12日 13時12分

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