障害情報 <J:COM 横浜>

障害情報

【J:COM 横浜】台風15号の影響によるサービス障害のお知らせ

 

状況
復旧
発生日時 2019年09月09日(月)00時00分
復旧日時 2019年09月09日(月)22時15分
対象サービス
対象エリア 更新日時:2019/09/09 00:00

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風15号の影響による停電や幹線設備不具合のため、弊社サービスをご利用いただけない問題が発生していました。
お住まいの地域での障害は、復旧しております。
お客さまにご迷惑とお手数をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】
 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題問題の可能性が考えられます。
 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。
 大変お手数ですが、最下部にございますリンク先をご参照のうえ、お試しください。

■障害復旧済

□□□□□□□□□□□□□□□□□
□ サービス障害が復旧した地域 □
□□□□□□□□□□□□□□□□□

神奈川県横浜市磯子区磯子1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県横浜市磯子区森1丁目
神奈川県横浜市中区根岸旭台
神奈川県横浜市中区根岸加曽台
神奈川県横浜市中区根岸町3丁目
神奈川県横浜市中区山元町5丁目
神奈川県横浜市中区滝之上
神奈川県横浜市中区仲尾台
神奈川県横浜市中区豆口台
神奈川県横浜市磯子区磯子4丁目、5丁目、6丁目、7丁目、8丁目
神奈川県横浜市磯子区岡村1丁目、2丁目、3丁目、5丁目、6丁目、7丁目、8丁目
神奈川県横浜市磯子区下町
神奈川県横浜市磯子区丸山2丁目
神奈川県横浜市磯子区久木町
神奈川県横浜市磯子区栗木1丁目
神奈川県横浜市磯子区原町
神奈川県横浜市磯子区広地町
神奈川県横浜市磯子区坂下町
神奈川県横浜市磯子区汐見台2丁目
神奈川県横浜市磯子区上町
神奈川県横浜市磯子区新杉田町
神奈川県横浜市磯子区森2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
神奈川県横浜市磯子区杉田1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県横浜市磯子区杉田坪呑
神奈川県横浜市磯子区西町
神奈川県横浜市磯子区滝頭2丁目、3丁目
神奈川県横浜市磯子区中原1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市磯子区中浜町
神奈川県横浜市磯子区田中1丁目
神奈川県横浜市磯子区東町
神奈川県横浜市磯子区馬場町
神奈川県横浜市磯子区鳳町
神奈川県横浜市西区伊勢町1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県横浜市西区花咲町4丁目、5丁目、6丁目、7丁目
神奈川県横浜市西区霞ケ丘
神奈川県横浜市西区宮崎町
神奈川県横浜市西区境之谷
神奈川県横浜市西区元久保町
神奈川県横浜市西区戸部町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目
神奈川県横浜市西区戸部本町
神奈川県横浜市西区御所山町
神奈川県横浜市西区紅葉ケ丘
神奈川県横浜市西区桜木町6丁目、7丁目
神奈川県横浜市西区西戸部町1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県横浜市西区西前町2丁目、3丁目
神奈川県横浜市西区赤門町2丁目
神奈川県横浜市西区中央1丁目、2丁目
神奈川県横浜市西区東ケ丘
神奈川県横浜市西区藤棚町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市西区老松町
神奈川県横浜市中区英町
神奈川県横浜市中区翁町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市中区黄金町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市中区吉浜町
神奈川県横浜市中区宮川町1丁目
神奈川県横浜市中区錦町
神奈川県横浜市中区元町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県横浜市中区根岸町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市中区鷺山
神奈川県横浜市中区山下町
神奈川県横浜市中区山元町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市中区山手町
神奈川県横浜市中区寺久保
神奈川県横浜市中区寿町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市中区初音町1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県横浜市中区小港町1丁目
神奈川県横浜市中区松影町1丁目
神奈川県横浜市中区上野町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市中区新山下3丁目
神奈川県横浜市中区諏訪町
神奈川県横浜市中区西竹之丸
神奈川県横浜市中区西之谷町
神奈川県横浜市中区石川町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県横浜市中区赤門町1丁目
神奈川県横浜市中区千歳町
神奈川県横浜市中区千代崎町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市中区扇町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市中区打越
神奈川県横浜市中区大芝台
神奈川県横浜市中区大平町
神奈川県横浜市中区大和町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市中区池袋
神奈川県横浜市中区竹之丸
神奈川県横浜市中区塚越
神奈川県横浜市中区日ノ出町2丁目
神奈川県横浜市中区柏葉
神奈川県横浜市中区麦田町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市中区不老町1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県横浜市中区北方町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市中区本郷町1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県横浜市中区本牧ふ頭
神奈川県横浜市中区本牧間門
神奈川県横浜市中区本牧元町
神奈川県横浜市中区本牧原
神奈川県横浜市中区本牧荒井
神奈川県横浜市中区本牧三之谷
神奈川県横浜市中区本牧十二天
神奈川県横浜市中区本牧大里町
神奈川県横浜市中区本牧町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市中区本牧満坂
神奈川県横浜市中区本牧緑ケ丘
神奈川県横浜市中区万代町2丁目、3丁目
神奈川県横浜市中区妙香寺台
神奈川県横浜市中区弥生町4丁目
神奈川県横浜市中区矢口台
神奈川県横浜市中区立野
神奈川県横浜市中区簑沢
神奈川県横浜市南区井土ケ谷下町
神奈川県横浜市南区井土ケ谷上町
神奈川県横浜市南区井土ケ谷中町
神奈川県横浜市南区永楽町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市南区永田みなみ台
神奈川県横浜市南区永田山王台
神奈川県横浜市南区永田台
神奈川県横浜市南区永田東1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県横浜市南区永田南1丁目、2丁目
神奈川県横浜市南区永田北1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県横浜市南区榎町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市南区吉野町5丁目
神奈川県横浜市南区宮元町1丁目、4丁目
神奈川県横浜市南区共進町1丁目
神奈川県横浜市南区庚台
神奈川県横浜市南区高砂町3丁目
神奈川県横浜市南区三春台
神奈川県横浜市南区山王町5丁目
神奈川県横浜市南区山谷
神奈川県横浜市南区蒔田町
神奈川県横浜市南区若宮町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市南区新川町5丁目
神奈川県横浜市南区真金町2丁目
神奈川県横浜市南区清水ケ丘
神奈川県横浜市南区西中町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市南区前里町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市南区大岡1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県横浜市南区中村町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県横浜市南区中里2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市南区通町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市南区唐沢
神奈川県横浜市南区東蒔田町
神奈川県横浜市南区南吉田町1丁目、4丁目、5丁目
神奈川県横浜市南区南太田1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市南区二葉町4丁目
神奈川県横浜市南区日枝町1丁目、2丁目、4丁目、5丁目
神奈川県横浜市南区白金町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市南区八幡町
神奈川県横浜市南区伏見町
神奈川県横浜市南区平楽
神奈川県横浜市南区睦町1丁目、2丁目
神奈川県横浜市南区六ツ川1丁目、3丁目、4丁目
内容 【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】
 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題の可能性が考えられます。
 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。
 大変お手数ですが、以下リンク先をご参照のうえ、お試しください。

 ● 落雷発生・悪天候・台風時の対処方法と対策

 お試しいただいても復旧しない場合、恐れ入りますが、私どもカスタマーセンターまでご連絡ください。

 ● お問い合わせ一覧ページ
更新日時 2019年09月12日 10時09分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る