【J:COM 大田】台風15号の影響によるサービス障害のお知らせ
更新日時 2019年09月12日 09時40分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2019年09月09日（月）00時00分 |
| 復旧日時 | 2019年09月09日（月）14時45分 |
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 更新日時：2019/09/09 18:45 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 台風15号の影響による停電や幹線設備不具合のため、弊社サービスをご利用いただけない問題が発生していました。 お住まいの地域での障害は、復旧しております。 お客さまにご迷惑とお手数をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題問題の可能性が考えられます。 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。 大変お手数ですが、最下部にございますリンク先をご参照のうえ、お試しください。 ■障害復旧済 □□□□□□□□□□□□□□□□□ □ サービス障害が復旧した地域 □ □□□□□□□□□□□□□□□□□ ※家庭用電源の停電が復旧しても商用電源停電中の場合は、J:COMのサービスがご利用いただけません。 東京都大田区羽田1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目 東京都大田区羽田旭町 東京都大田区蒲田1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 東京都大田区蒲田本町1丁目、2丁目 東京都大田区山王1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 東京都大田区新蒲田1丁目、2丁目、3丁目 東京都大田区西蒲田1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目 東京都大田区西六郷1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 東京都大田区西糀谷1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 東京都大田区多摩川1丁目、2丁目 東京都大田区大森西1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目 東京都大田区大森中1丁目、2丁目、3丁目 東京都大田区大森東1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 東京都大田区大森南1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 東京都大田区大森北1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目 東京都大田区大森本町1丁目、2丁目 東京都大田区池上1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目、8丁目 東京都大田区中央1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目、8丁目 東京都大田区仲六郷1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 東京都大田区東蒲田1丁目、2丁目 東京都大田区東馬込1丁目、2丁目 東京都大田区東矢口1丁目、2丁目、3丁目 東京都大田区東六郷1丁目、2丁目、3丁目 東京都大田区東糀谷1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目 東京都大田区南蒲田1丁目、2丁目、3丁目 東京都大田区南馬込1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目 東京都大田区南六郷1丁目、2丁目、3丁目 東京都大田区萩中1丁目、2丁目、3丁目 東京都大田区北糀谷1丁目、2丁目 東京都大田区本羽田1丁目、2丁目、3丁目 |
| 内容 | [2019/09/12 10:04] Niiyama, Isamu (新山 勇):
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【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題の可能性が考えられます。 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。 大変お手数ですが、以下リンク先をご参照のうえ、お試しください。 ● 落雷発生・悪天候・台風時の対処方法と対策 お試しいただいても復旧しない場合、恐れ入りますが、私どもカスタマーセンターまでご連絡ください。 ● お問い合わせ一覧ページ |