【J:COM 小田原】台風15号の影響によるサービス障害のお知らせ
更新日時 2019年09月12日 10時09分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2019年09月09日（月）00時00分 |
| 復旧日時 | 2019年09月09日（月）14時43分 |
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 更新日時：2019/09/09 18:34 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 台風15号の影響による停電や幹線設備不具合のため、弊社サービスをご利用いただけない問題が発生していました。 お住まいの地域での障害は、復旧しております。 お客さまにご迷惑とお手数をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題問題の可能性が考えられます。 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。 大変お手数ですが、最下部にございますリンク先をご参照のうえ、お試しください。 ■障害復旧済 □□□□□□□□□□□□□□□□□ □ サービス障害が復旧した地域 □ □□□□□□□□□□□□□□□□□ 神奈川県小田原市井細田 神奈川県小田原市羽根尾 神奈川県小田原市栄町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 神奈川県小田原市永塚 神奈川県小田原市延清 神奈川県小田原市荻窪 神奈川県小田原市下新田 神奈川県小田原市下大井 神奈川県小田原市下堀 神奈川県小田原市鴨宮 神奈川県小田原市栢山 神奈川県小田原市鬼柳 神奈川県小田原市久野 神奈川県小田原市桑原 神奈川県小田原市穴部 神奈川県小田原市穴部新田 神奈川県小田原市江之浦 神奈川県小田原市高田 神奈川県小田原市国府津、1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 神奈川県小田原市根府川 神奈川県小田原市山西 神奈川県小田原市酒匂、1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目 神奈川県小田原市寿町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 神奈川県小田原市十字4丁目 神奈川県小田原市小船 神奈川県小田原市小台 神奈川県小田原市小竹 神奈川県小田原市小八幡、1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 神奈川県小田原市沼代 神奈川県小田原市上新田 神奈川県小田原市上曽我 神奈川県小田原市上町 神奈川県小田原市城山1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 神奈川県小田原市城内 神奈川県小田原市新屋 神奈川県小田原市水之尾 神奈川県小田原市成田 神奈川県小田原市清水新田 神奈川県小田原市西酒匂1丁目、2丁目、3丁目 神奈川県小田原市西大友 神奈川県小田原市石橋 神奈川県小田原市千代 神奈川県小田原市扇町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 神奈川県小田原市前川 神奈川県小田原市曽我岸 神奈川県小田原市曽我原 神奈川県小田原市曽我光海 神奈川県小田原市曽我大沢 神奈川県小田原市曽我谷津 神奈川県小田原市曽我別所 神奈川県小田原市曽比 神奈川県小田原市早川、1丁目、2丁目、3丁目 神奈川県小田原市多古 神奈川県小田原市谷津 神奈川県小田原市池上 神奈川県小田原市中新田 神奈川県小田原市中曽根 神奈川県小田原市中村原 神奈川県小田原市中町1丁目、2丁目、3丁目 神奈川県小田原市中里 神奈川県小田原市田島 神奈川県小田原市東大友 神奈川県小田原市東町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 神奈川県小田原市南鴨宮1丁目、2丁目、3丁目 神奈川県小田原市南町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 神奈川県小田原市南板橋2丁目 神奈川県小田原市板橋 神奈川県小田原市飯泉 神奈川県小田原市飯田岡 神奈川県小田原市浜町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 神奈川県小田原市府川 神奈川県小田原市風祭 神奈川県小田原市米神 神奈川県小田原市別堀 神奈川県小田原市北ノ窪 神奈川県小田原市堀之内 神奈川県小田原市本町1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 神奈川県小田原市矢作 神奈川県小田原市柳新田 神奈川県小田原市蓮正寺 神奈川県足柄上郡開成町みなみ1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目 神奈川県足柄上郡開成町円通寺 神奈川県足柄上郡開成町延沢 神奈川県足柄上郡開成町吉田島 神奈川県足柄上郡開成町宮台 神奈川県足柄上郡開成町牛島 神奈川県足柄上郡開成町金井島 神奈川県足柄上郡開成町中之名 神奈川県南足柄市雨坪 神奈川県南足柄市苅野 神奈川県南足柄市関本 神奈川県南足柄市岩原 神奈川県南足柄市駒形新宿 神奈川県南足柄市向田 神奈川県南足柄市広町 神奈川県南足柄市弘西寺 神奈川県南足柄市三竹 神奈川県南足柄市狩野 神奈川県南足柄市沼田 神奈川県南足柄市生駒 神奈川県南足柄市千津島 神奈川県南足柄市大雄町 神奈川県南足柄市竹松 神奈川県南足柄市中沼 神奈川県南足柄市塚原 神奈川県南足柄市怒田 神奈川県南足柄市飯沢 神奈川県南足柄市福泉 神奈川県南足柄市北窪 神奈川県南足柄市和田河原 神奈川県南足柄市壗下 |
| 内容 |
【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題の可能性が考えられます。 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。 大変お手数ですが、以下リンク先をご参照のうえ、お試しください。 ● 落雷発生・悪天候・台風時の対処方法と対策 お試しいただいても復旧しない場合、恐れ入りますが、私どもカスタマーセンターまでご連絡ください。 ● お問い合わせ一覧ページ |