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障害情報

【J:COM かながわセントラル】台風15号の影響によるサービス障害のお知らせ

 

状況
復旧
発生日時 2019年09月09日(月)00時00分
復旧日時 2019年09月09日(月)15時00分
対象サービス
対象エリア 更新日時:2019/09/09 18:45

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風15号の影響による停電や幹線設備不具合のため、弊社サービスをご利用いただけない問題が発生していました。
お住まいの地域での障害は、復旧しております。
お客さまにご迷惑とお手数をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】
 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題問題の可能性が考えられます。
 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。
 大変お手数ですが、最下部にございますリンク先をご参照のうえ、お試しください。


■障害復旧済

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□ サービス障害が復旧した地域 □
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海老名市河原口1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県綾瀬市綾西1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県綾瀬市吉岡
神奈川県綾瀬市寺尾西1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県綾瀬市寺尾台1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県綾瀬市寺尾中4丁目
神奈川県綾瀬市寺尾北1丁目、3丁目
神奈川県綾瀬市寺尾本町1丁目
神奈川県綾瀬市小園
神奈川県綾瀬市小園南1丁目、2丁目
神奈川県綾瀬市上土棚中1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目
神奈川県綾瀬市上土棚南1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
神奈川県綾瀬市上土棚北3丁目、5丁目
神奈川県綾瀬市深谷
神奈川県綾瀬市深谷上1丁目、2丁目、3丁目、5丁目、6丁目、7丁目、8丁目
神奈川県綾瀬市深谷中1丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県綾瀬市早川
神奈川県綾瀬市早川城山2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県綾瀬市大上3丁目、5丁目、6丁目、9丁目
神奈川県綾瀬市落合南1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目、8丁目、9丁目
神奈川県綾瀬市落合北2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目
神奈川県綾瀬市蓼川1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県横浜市瀬谷区阿久和西2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市瀬谷区阿久和東1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市瀬谷区阿久和南1丁目、2丁目、4丁目
神奈川県横浜市瀬谷区下瀬谷1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県横浜市瀬谷区宮沢1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県横浜市瀬谷区橋戸1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県横浜市瀬谷区三ツ境
神奈川県横浜市瀬谷区上瀬谷町
神奈川県横浜市瀬谷区瀬谷1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
神奈川県横浜市瀬谷区瀬谷町
神奈川県横浜市瀬谷区相沢1丁目、2丁目、3丁目、5丁目、6丁目、7丁目
神奈川県横浜市瀬谷区竹村町
神奈川県横浜市瀬谷区中屋敷1丁目、2丁目
神奈川県横浜市瀬谷区東野
神奈川県横浜市瀬谷区南瀬谷1丁目、2丁目
神奈川県横浜市瀬谷区南台1丁目、2丁目
神奈川県横浜市瀬谷区二ツ橋町
神奈川県横浜市瀬谷区北新
神奈川県横浜市瀬谷区本郷1丁目、2丁目
神奈川県海老名市下今泉1丁目、5丁目
神奈川県海老名市河原口
神奈川県海老名市国分寺台1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県海老名市国分南1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県海老名市国分北1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県海老名市社家
神奈川県海老名市勝瀬
神奈川県海老名市上河内
神奈川県海老名市上郷、1丁目、3丁目
神奈川県海老名市上今泉1丁目、2丁目、4丁目、5丁目、6丁目
神奈川県海老名市杉久保南1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県海老名市杉久保北1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県海老名市扇町
神奈川県海老名市泉1丁目、2丁目
神奈川県海老名市大谷南2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県海老名市大谷北2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県海老名市中河内
神奈川県海老名市中新田、1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県海老名市中野、1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県海老名市東柏ケ谷1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
神奈川県海老名市柏ケ谷
神奈川県海老名市浜田町
神奈川県海老名市望地1丁目、2丁目
神奈川県海老名市本郷
神奈川県海老名市門沢橋2丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県座間市さがみ野2丁目、3丁目
神奈川県座間市ひばりが丘1丁目、3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県座間市栗原
神奈川県座間市栗原中央1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
神奈川県座間市広野台1丁目
神奈川県座間市座間1丁目、2丁目
神奈川県座間市四ツ谷
神奈川県座間市小松原2丁目
神奈川県座間市新田宿
神奈川県座間市西栗原1丁目、2丁目
神奈川県座間市相武台1丁目、4丁目
神奈川県座間市相模が丘1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
神奈川県座間市東原2丁目、3丁目、5丁目
神奈川県座間市南栗原1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
神奈川県座間市入谷3丁目、4丁目、5丁目
神奈川県座間市入谷東1丁目、2丁目、3丁目、4丁目
神奈川県座間市明王
神奈川県座間市立野台1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県座間市緑ケ丘1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目
神奈川県大和市下草柳
神奈川県大和市下鶴間、2丁目
神奈川県大和市下和田
神奈川県大和市桜森1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県大和市渋谷1丁目、3丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目
神奈川県大和市上草柳、7丁目、8丁目
神奈川県大和市上和田
神奈川県大和市深見
神奈川県大和市深見西1丁目、2丁目、3丁目、4丁目、6丁目、7丁目、8丁目
神奈川県大和市深見台1丁目、2丁目
神奈川県大和市深見東1丁目、2丁目、3丁目
神奈川県大和市西鶴間3丁目、4丁目
神奈川県大和市草柳1丁目、2丁目
神奈川県大和市大和南1丁目、2丁目
神奈川県大和市中央1丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目
神奈川県大和市鶴間1丁目、2丁目
神奈川県大和市福田、7丁目、8丁目
神奈川県大和市柳橋5丁目
神奈川県大和市林間1丁目
神奈川県藤沢市長後
内容 【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】
 台風15号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題の可能性が考えられます。
 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。
 大変お手数ですが、以下リンク先をご参照のうえ、お試しください。

 ● 落雷発生・悪天候・台風時の対処方法と対策

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 ● お問い合わせ一覧ページ
更新日時 2019年09月12日 10時06分

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