障害情報 ＜全国＞
障害情報
【東日本エリア】台風19号の影響によるサービス障害のお知らせ
| 状況 | 復旧 |
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| 発生日時 | 2019年10月13日（日）10時00分 | ||||||||||||||||||||||
| 復旧日時 | 2019年10月15日（火）10時20分 | ||||||||||||||||||||||
| 対象サービス |
  
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| 対象エリア | 各エリアの障害情報をご参照ください。 | ||||||||||||||||||||||
| 内容 |
更新日時：2019年10月15日（月）10時20分
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 台風19号の影響による停電や幹線設備不具合のため、弊社サービスをご利用いただけない問題が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 お客さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 現在も、サービスをご利用になれないお客さま 台風19号による停電影響等の障害は復旧しておりますが、台風19号による宅内外設備への問題が発生している可能性がございます。 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる場合もございますので大変お手数ですが、以下リンク先をご参照のうえ、お試しください。 ● 落雷発生・悪天候・台風時の対処方法と対策 お試しいただいても復旧しない場合、恐れ入りますが、私どもカスタマーセンターまでご連絡ください。 ● お問い合わせ一覧ページ ■台風19号影響による障害復旧済の地域
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更新日時 2019年10月15日 10時20分
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