障害情報 <J:COM 木更津>

障害情報

【J:COM 木更津】台風19号の影響によるサービス障害のお知らせ

 

状況
復旧
発生日時 2019年10月13日(日)09時00分
復旧日時 2019年10月15日(火)10時20分
対象サービス
対象エリア 更新日時:2019/10/15 10:20

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風19号の影響による停電や幹線設備不具合のため、弊社サービスをご利用いただけない問題が発生していました。
お住まいの地域での障害は、復旧しております。
お客さまにご迷惑とお手数をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】
 台風19号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題の可能性が考えられます。
 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。
 大変お手数ですが、最下部にございますリンク先をご参照のうえ、お試しください。

■障害復旧済

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□ サービス障害が復旧した地域 □
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千葉県
    君津市
        宮下
        坂田
        作木
        山高原
        西坂田1~4丁目
        大山野
        大和田
        賀恵渕
        岩出
        戸崎
        三田
        山本
        西原
        俵田
        末吉
    袖ケ浦市
        永地
        横田
        三黒
        谷中
    富津市
        一色
        障子谷
        上飯野
        新井
        川名
        前久保
        相野谷
        富津
        本郷
    木更津市
        下郡
        佐野
        田川
内容 【現在も、サービスをご利用になれないお客さま】
 台風19号での停電影響等による障害は復旧しておりますが、台風またはその後の落雷による宅内外設備への問題の可能性が考えられます。
 「機器の再起動やブレーカーの操作」で改善できる可能性がございます。
 大変お手数ですが、以下リンク先をご参照のうえ、お試しください。

 ● 落雷発生・悪天候・台風時の対処方法と対策

 お試しいただいても復旧しない場合、恐れ入りますが、私どもカスタマーセンターまでご連絡ください。

 ● お問い合わせ一覧ページ
更新日時 2019年10月15日 10時20分

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