【J:COM 和泉・泉大津局】サービス一時停止のお知らせ

更新日時 2021年09月03日 20時10分

メンテナンス日時 2021年09月14日(火)01時00分 ~ 2021年09月14日(火)06時00分
上記時間内にて、断続的に5分程度の通信断が数回発生いたします。
対象サービス 固定電話
対象エリア 【和泉市】
あゆみ野1丁目・2丁目、いぶき野1丁目~4丁目、のぞみ野1丁目~3丁目、はつが野1丁目~3丁目・5丁目・6丁目
まなび野、みずき台1丁目・2丁目、芦部町、井ノ口町、一条院町、浦田町、王子町、王子町1丁目~3丁目
岡町、下宮町、葛の葉町、観音寺町、久井町、九鬼町、桑原町、光明台1丁目~3丁目、幸2丁目
国分町、黒石町、黒鳥町、黒鳥町2丁目~4丁目、今福町1丁目~2丁目、阪本町、三林町、寺田町
寺田町1丁目~3丁目、寺門町1丁目・2丁目、室堂町、若樫町、春木町、小田町、小野田町、松尾寺町
上代町、上町、青葉台1丁目~3丁目、善正町、太町、大野町、鍛治屋町、池田下町、坪井町
鶴山台1丁目~4丁目、唐国町、唐国町1丁目~4丁目、南面利町、納花町、伯太町1丁目~3丁目・5丁目・6丁目
繁和町、肥子町1丁目・2丁目、尾井町、尾井町1丁目・2丁目、府中町、府中町1丁目~8丁目
父鬼町、舞町、福瀬町、仏並町、平井町、北田中町、箕形町1丁目~6丁目、弥生町1丁目~4丁目
緑ケ丘1丁目~3丁目、和気町1丁目・4丁目、和田町  一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約30分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【電話がご利用いただけない場合】
 1.電話用モデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 3.電話用モデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~モデムのランプが点灯を始めます~
 4.電話用モデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  電話が利用可能か確認。

対処方法につきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000003501

また、弊社の電話回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

障害・メンテナンス情報
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