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障害情報 ＜全国＞

障害情報

DNSサーバの障害発生について

 

状況
復旧
発生日時 2014年05月29日（木）17時00分
復旧日時 2014年06月02日（月）21時19分
対象サービス
対象エリア 東日本エリア
内容

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記時間において以下の障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

◆障害状況
インターネットの閲覧・メールの送受信に時間がかかる、もしくは利用できない

◆原因
弊社DNSサーバーへの異常な通信による過負荷が発生

◆対策
負荷軽減のためDNSサーバーへの対処を実施
更新日時 2014年06月03日 09時00分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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