【復旧】全国でインターネット接続がご利用できない /ご利用しづらい状況について
更新日時 2026年10月12日 20時11分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2026年10月12日（月）11時15分 |
| 復旧日時 | 2026年10月12日（月）17時19分 |
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET 光 |
| 対象エリア | 全国 |
| 内容 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、J:COM NET 光設備障害 より、サービスがご利用いただけない/ ご利用しづらい状況状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。 1.日時 2026年10月12日午前11時15分から午後05時19分 2.影響エリア 全国 3.対象サービスと影響 J:COM NET 光 マンションタイプの一部 4.復旧日時 2026年10月12日午後05時19分 5.原因 設備不良のため 6.お問い合わせ ■お客さまからのお問い合わせ先 J:COM カスタマーセンター フリーコール：0120-999-000 （受付時間：午前9時～午後6時） |