【障害復旧】兵庫県神戸市で「固定電話サービス」がご利用できない /ご利用しづらい状況について（06月30日14時32分時点）
更新日時 2026年06月30日 14時32分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2026年06月30日（火）14時15分 |
| 復旧日時 | 2026年06月30日（火）14時23分 |
| 対象サービス | 固定電話 |
| 対象エリア | 調査中 |
| 内容 | 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、一部エリアにおいて、弊社の「固定電話サービス」が、 お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 1.日時 2026年06月30日（火）14時15分頃から2026年06月30日（火）14時23分頃 2.影響エリア 調査中 兵庫県神戸市の一部 3.対象サービスと影響 調査中 現在確認できているサービスは以下。 ・「J:COM PHONE」電話発着信 等がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。 4.原因 調査中 5.お問い合わせ ■お客さまからのお問い合わせ先 （受付時間：午前9時～午後6時) J:COM カスタマーセンター フリーコール：0120-999-000 （受付時間：午前9時～午後6時) |