【障害発生】東京都 昭島市の一部エリアで「インターネット接続」がご利用できない、またはご利用しづらい状況について。（05月27日04時30分時点）
更新日時 2026年05月27日 06時54分
| 状況 | 発生中 |
|---|---|
| 発生日時 | 2026年05月26日（火）04時26分 |
| 復旧日時 | 発生中 |
| 対象サービス | ネット |
| 対象エリア | 東京都昭島市の一部エリア |
| 内容 | 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、東京都 TPC中神分散局の一部エリアにおいて、弊社の「インターネット接続」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 1.対象サービスと影響 ・「J:COM NET」 インターネット接続 J:COM NET 光 on auひかり 等がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しています。 2.復旧見通し インターネット用の放送/通信設備/通信ケーブルの対処・措置を実施し、正常に利用可能な状態になっているか等の確認を進めているところです。 具体的な復旧見通しについては、判明次第、お知らせいたします。 3.影響エリア 東京都昭島市朝日町１丁目 東京都昭島市朝日町２丁目 東京都昭島市朝日町３丁目 東京都昭島市朝日町４丁目 東京都昭島市朝日町５丁目 東京都昭島市大神町１丁目 東京都昭島市大神町２丁目 東京都昭島市大神町３丁目 東京都昭島市大神町４丁目 東京都昭島市昭和町１丁目 東京都昭島市昭和町２丁目 東京都昭島市昭和町３丁目 東京都昭島市昭和町４丁目 東京都昭島市昭和町５丁目 東京都昭島市上川原町１丁目 東京都昭島市上川原町２丁目 東京都昭島市上川原町３丁目 東京都昭島市田中町１丁目 東京都昭島市田中町２丁目 東京都昭島市田中町３丁目 東京都昭島市中神町１丁目 東京都昭島市中神町２丁目 東京都昭島市松原町１丁目 東京都昭島市緑町１丁目 東京都昭島市宮沢町 東京都昭島市宮沢町１丁目 東京都昭島市宮沢町２丁目 東京都昭島市宮沢町３丁目 東京都昭島市朝日町１丁目 東京都昭島市朝日町２丁目 東京都昭島市朝日町３丁目 東京都昭島市朝日町４丁目 東京都昭島市朝日町５丁目 東京都昭島市大神町１丁目 東京都昭島市大神町２丁目 東京都昭島市大神町３丁目 東京都昭島市大神町４丁目 東京都昭島市昭和町１丁目 東京都昭島市昭和町２丁目 東京都昭島市昭和町３丁目 東京都昭島市昭和町４丁目 東京都昭島市昭和町５丁目 東京都昭島市上川原町１丁目 東京都昭島市上川原町２丁目 東京都昭島市上川原町３丁目 東京都昭島市田中町１丁目 東京都昭島市田中町２丁目 東京都昭島市田中町３丁目 東京都昭島市中神町１丁目 東京都昭島市中神町２丁目 東京都昭島市松原町１丁目 東京都昭島市緑町１丁目 東京都昭島市宮沢町 東京都昭島市宮沢町１丁目 東京都昭島市宮沢町２丁目 東京都昭島市宮沢町３丁目 4.原因 調査中 5.お客さまへのご案内 ・インターネットは、携帯電話によるデータ通信、公衆フリーWi-Fi などをご利用くださいますようお願いいたします。 6.お問い合わせ ■お客さまからのお問い合わせ先 J:COM カスタマーセンター フリーコール：0120-999-000 （受付時間：午前9時～午後6時） |