【障害発生】東京都大田区で「インターネット接続」がご利用できない、またはご利用しづらい状況について。（04月11日07時25分時点）
更新日時 2026年04月11日 07時23分
| 状況 | 発生中 |
|---|---|
| 発生日時 | 2026年04月08日（水）10時30分 |
| 復旧日時 | 発生中 |
| 対象サービス | ネット |
| 対象エリア | 東京都大田区の一部のエリア |
| 内容 | 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、東京都大田区の一部エリアにおいて、弊社の「インターネット接続」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 1.対象サービスと影響 ・「J:COM NET」 インターネット接続 等がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しています。 2.復旧見通し インターネット用の放送/通信設備/通信ケーブルの対処・措置を実施し、正常に利用可能な状態になっているか等の確認を進めているところです。 具体的な復旧見通しについては、判明次第、お知らせいたします。 3.原因 調査中 4.お客さまへのご案内 ・インターネットは、携帯電話によるデータ通信、公衆フリーWi-Fi などをご利用くださいますようお願いいたします。 5.お問い合わせ ■お客さまからのお問い合わせ先 J:COM カスタマーセンター フリーコール：0120-999-000 （受付時間：午前9時～午後6時） |