【復旧】大阪府箕面市、豊中市で「光インターネット接続」がご利用できない、またはご利用しづらい状況について。(03月04日22時33分時点)

更新日時 2026年03月04日 22時33分

状況 復旧
発生日時 2026年03月04日(水)20時12分
復旧日時 2026年03月04日(水)22時16分
対象サービス ネット そのほか
・J:COM NET 光
対象エリア 箕面市稲、豊中市北緑丘付近
内容
平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、大阪府箕面市、豊中市の一部エリアにおいて、弊社の「光インターネット接続」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。


1.対象サービスと影響
・「J:COM NET 光」    インターネット接続  ※J:COM NET 光 on auひかりは除く
がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。


2.原因
大阪府箕面市、豊中市にサービスを提供するインターネット用の放送・通信設備の故障


3.お客さまへのご案内

障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。


4.お問い合わせ
■お客さまからのお問い合わせ先
J:COM カスタマーセンター  フリーコール:0120-999-000
(受付時間:午前9時~午後6時)

障害・メンテナンス情報
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