【障害復旧】 「ケーブルテレビ」がご利用できない/ご利用しづらい状況について（6月29日21時10分時点）

平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、埼玉県の一部エリアにおいて、弊社の「ケーブルテレビ」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1.対象サービスと影響
・　「J:COM TV」 テレビ放送視聴
群馬テレビ

2.原因
埼玉県にサービスを提供するケーブルテレビ用の放送・通信設備の故障

3.お客さまへのご案内
障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。

<再起動方法はこちら>

4.お問い合わせ
■お客さまからのお問い合わせ先
J:COM カスタマーセンター 　フリーコール：0120-999-000
（受付時間：午前9時～午後6時）