【全国】JCOM MOBILE一部サービス障害発生復旧のお知らせ
更新日時 2025年03月10日 17時35分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2025年03月10日（月）14時30分 |
| 復旧日時 | 2025年03月10日（月）15時52分 |
| 対象サービス | ネット スマホ |
| 対象エリア | 全国 |
| 内容 | ===================================== 【障害発生復旧】JCOM MOBILE一部サービス障害発生復旧について （03月10日17時07分時点） ===================================== 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、一部エリアにおいて、弊社の「J:COM MOBILE」の一部が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 1.日時 2025年 03月 10日（月） 14:30 頃 ～ 15:52頃 2.影響エリア 全国 3.対象サービスと影響 ・「J:COM MOBILE」の一部でお客さまにより通信がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。 ４.原因 他社設備 ５.お問い合わせ ■お客さまからのお問い合わせ先 J:COM カスタマーセンター フリーコール：0120-999-000 （受付時間：午前9時～午後6時） |