【復旧】埼玉県新座市で「ケーブルテレビ/インターネット接続/固定電話サービス」がご利用できない、またはご利用しづらい状況について。(03月09日08時49分時点)

更新日時 2025年03月09日 14時43分

状況 復旧
発生日時 2025年03月09日(日)07時46分
復旧日時 2025年03月09日(日)13時06分
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア 新座市道場1丁目、片山1丁目 付近
内容
平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のとおり、弊社の「ケーブルテレビ / インターネット接続 / 固定電話サービス」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しました。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。

お問い合わせ
■お客さまからのお問い合わせ先
J:COM カスタマーセンター  フリーコール:0120-999-000
(受付時間:午前9時~午後6時)

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