【復旧】大阪府大阪市中央区内本町　付近で「ケーブルテレビ / インターネット接続 / 固定電話サービス」がご利用できない状況について（2月28日23時04分時点）

平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のとおり、弊社の「ケーブルテレビ / インターネット接続 / 固定電話サービス」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しました。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利⽤しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。<再起動方法はこちら>

1. 日時

2025年2月28日（金） 午後8時06分頃から

2. 影響エリア

大阪府大阪市中央区内本町　付近

3. 対象サービスと影響

・「J:COM TV」 テレビ放送視聴、ネット動画配信サービス利用 

・「J:COM NET」 　　 インターネット接続　　※J:COM NET 光 on auひかりは除く

・「J:COM PHONE」 電話発着信

等がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。

4. 復旧日時

2025年2月28日（金） 午後10時55分に復旧しました。

5. 原因

大阪府大阪市中央区内本町にサービスを提供する放送、電話、インターネット用の通信設備の故障  

6. お客さまへのご案内

障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利⽤しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。<再起動方法はこちら>