【J:COM STREAM】一部メニューおよびコンテンツ表示不可

更新日時 2025年02月26日 16時18分

状況 復旧
発生日時 2025年02月26日(水)13時00分
復旧日時 2025年02月26日(水)16時00分
対象サービス テレビ
対象エリア 全国
内容
平素より、J:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、J:COM STREAMにおいて、メニューの読み込みに時間を要すことや、
エラーとなり、コンテンツが表示できない問題が発生しておりましたが、復旧しております。

■発生事象
・J:COM STREAMを起動した際に、読み込み中のままとなり、操作ができない
・「システムエラーが発生しました。しばらく時間をおいてから、再度お試しください。
 改善しない場合はカスタマーセンターへお問い合わせください。(502)」とエラー表示
 
お客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

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