【復旧】【オンラインショップ/マイぺージ】書類等をアップロードいただくお手続きがご利用できない /ご利用しづらい状況について

更新日時 2024年08月01日 18時36分

状況	復旧
発生日時	2024年07月31日（水）14時00分
復旧日時	2024年07月31日（水）22時00分
対象サービス	マイページ
対象エリア	全国
内容	平平素よりJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。オンラインショップ・マイページの一部お手続きの実施に不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 ■発生日時 2024年7月31日　14:00頃～22：00頃 ■症状・新規お申込みやお申込み名義のご変更に伴う本人確認書類・施工にあたっての工事書類などがアップロードができず、お手続きが完了できない場合がある。お客さまにはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。