【復旧】青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県の一部で「J:COM MOBILE」がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（5月23日18時45分時点）
更新日時 2024年05月23日 18時45分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2024年05月23日（木）13時41分 |
| 復旧日時 | 2024年05月23日（木）15時21分 |
| 対象サービス |
そのほか
J:COM MOBILE |
| 対象エリア | 全国 |
| 内容 | 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、青森県,宮城県,秋田県,山形県,福島県の一部において、弊社の「J:COM MOBILE」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧いたしました。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 1.復旧日時 2024年05月23日（木） 午後3時21分 2.影響エリア 青森県,宮城県,秋田県,山形県,福島県の一部エリア 3.対象サービスと影響 ・「J:COM MOBILE」 電話発着信（LTE通信） 等がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。 4.原因 回線キャリア障害 5.お問い合わせ ■お客さまからのお問い合わせ先 J:COM カスタマーセンター フリーコール：0120-999-000 （受付時間：午前9時～午後6時） |