【復旧】【全国】「satonoka 4K」がご視聴できない状況について。（05月12日09時16分時点）
更新日時 2024年05月12日 09時12分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2024年05月12日（日）06時00分 |
| 復旧日時 | 2024年05月12日（日）09時00分 |
| 対象サービス | テレビ |
| 対象エリア | 全国 |
| 内容 | 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、弊社の「ケーブルテレビ 」がご視聴できない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しました。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 1.対象サービスと影響 ・「J:COM TV」 特定のチャンネル「satonoka 4K」がお客さまによりご視聴できない状況が発生していました。 2.復旧日時 2024年05月12日09時00分 3.原因 調査中 4.お問い合わせ ■お客さまからのお問い合わせ先 J:COM カスタマーセンター フリーコール：0120-999-000 （受付時間：午前9時～午後6時） |