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障害情報

【障害発生】神奈川県一部エリアで「インターネット接続サービス」がご利用できない、またはご利用しづらい状況について(11月20日17時26分時点)

 

状況
復旧
発生日時 2023年11月20日(月)16時40分
復旧日時 2023年11月21日(火)13時02分
対象サービス

J:COM NET 光 on auひかり

対象エリア 神奈川県 大船2分散局
内容 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

神奈川県鎌倉市の一部エリアにおいて、弊社の「インターネット接続サービス」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況となっておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
更新日時 2023年11月21日 15時07分

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