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平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、弊社のインターネット接続が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しました。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。<再起動方法はこちら> 1.日時 2023年11X月20日（月） 午前10時42分頃から 11月20日（月） 午後5時40分 2.影響エリア 千葉県習志野市の一部 3.対象サービスと影響 ・「J:COM NET」 インターネット接続 等がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。 4.復旧日時 2023年11月20日（月） 午後5時40分に復旧しました。 5.原因 調査中 6.お客さまへのご案内 障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利⽤しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。<再起動方法はこちら> |
