【復旧】千葉県千葉市、習志野市で「インターネット接続」がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（11月20日19時16分時点）

平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のとおり、弊社のインターネット接続が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しました。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。<再起動方法はこちら>

1.日時

2023年11X月20日（月） 午前10時42分頃から 11月20日（月）　午後5時40分

2.影響エリア

千葉県習志野市の一部

3.対象サービスと影響

・「J:COM NET」 　　 インターネット接続　　

等がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。

4.復旧日時

2023年11月20日（月） 午後5時40分に復旧しました。

5.原因

調査中 

6.お客さまへのご案内

障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利⽤しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。<再起動方法はこちら>