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平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、J:COM調布局一部エリアにおいて、 011 ＮＨＫ総合・東京 視聴の際 E202、画面の乱れが繰り返し発生しておりましたが、現在は復旧しました。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
1. 日時 2023年9月14日 (木) 午前 12時56分頃から午前 1時30分
2. 影響エリア J:COM調布局一部エリア
3. 対象サービスと影響 ・「011 ＮＨＫ総合・東京」テレビ放送視聴
等がお客さまによりE202表示で視聴できない状況、または画面乱れで視聴しづらい状況が発生しておりました。
4. 復旧日時 2023年9月14日（木） 午前 1時30分に復旧しました。
5. 原因 調査中。 |
