【復旧】兵庫県三田市で「ケーブルテレビ / インターネット接続 / 固定電話サービス」がご利用できない状況について（5月29日2時34分時点）
更新日時 2023年05月29日 02時40分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2023年05月28日（日）23時14分 |
| 復旧日時 | 2023年05月29日（月）02時02分 |
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 三田市屋敷町、三田町、西山、南が丘、武庫が丘 付近 |
| 内容 | 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、弊社の「ケーブルテレビ / インターネット接続 / 固定電話サービス」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しました。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 1. 日時 2023年5月28日（日） 午後23時14分頃から 2023年5月29日（月） 午前2時2分 2. 影響エリア 三田市屋敷町、三田町、西山、南が丘、武庫が丘 付近 3. 対象サービスと影響 ・「J:COM TV」 テレビ放送視聴、ネット動画配信サービス利用 ・「J:COM NET」 インターネット接続 ※J:COM NET 光 on auひかりは除く ・「J:COM PHONE」 電話発着信 等がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。 4. 復旧日時 2023年5月29日（月） 午前2時2分に復旧しました。 5. 原因 兵庫県三田市にサービスを提供する放送、電話、インターネット用の通信設備の故障。 6. お客さまへのご案内 |