【復旧】埼玉県所沢市で、ケーブルテレビの一部チャンネルがご視聴できない状況について（5月18日5時50分時点）
更新日時 2023年05月18日 05時54分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2023年05月18日（木）05時15分 |
| 復旧日時 | 2023年05月18日（木）05時33分 |
| 対象サービス |
テレビ
ケーブルテレビ CS放送一部チャンネル |
| 対象エリア | 所沢市の一部エリア |
| 内容 | 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、埼玉県所沢市の一部エリアにおいて、弊社のケーブルテレビの一部チャンネルが、お客さまによりご視聴できない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しました。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 1. 日時 2023年5月18日 (木) 午前 5時15分頃から午前 5時33分 2. 影響エリア 埼玉県所沢市の一部 3. 対象サービスと影響 ・「J:COM TV」 一部CATVチャンネル視聴不可 等がお客さまによりご視聴できない状況が発生していました。 4. 復旧日時 2023年5月18日（木） 午前5時33分に復旧しました。 5. 原因 調査中。 6. お客さまへのご案内 |