【復旧】大阪府大阪市で「ケーブルテレビ / インターネット接続」がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（5月9日3時47分時点）
更新日時 2023年05月09日 03時58分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2023年05月09日（火）00時56分 |
| 復旧日時 | 2023年05月09日（火）02時45分 |
| 対象サービス | テレビ ネット |
| 対象エリア | 北区大淀中、大淀南、大淀北 付近の一部 |
| 内容 | 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、弊社の「ケーブルテレビ / インターネット接続 / 固定電話サービス」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しました。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 1. 日時 2023年5月9日（火） 午前0時56分頃から午前2時45分 2. 影響エリア 大阪府大阪市、北区大淀中、大淀南、大淀北 付近の一部 3. 対象サービスと影響 ・「J:COM TV」 ネット動画配信サービス利用 ・「J:COM NET」 インターネット接続 ※J:COM NET 光 on auひかりは除く 等がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。 4. 復旧日時 2023年5月9日（火） 午前2時45分に復旧しました。 5. 原因 通信設備の故障 6. お客さまへのご案内 |