【復旧】大阪府茨木市山手台の一部エリアで「インターネット接続 」がご利用できない状況について（4月30日23時15分時点）
更新日時 2023年04月30日 23時55分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2023年04月30日（日）20時19分 |
| 復旧日時 | 2023年04月30日（日）22時34分 |
| 対象サービス |
ネット
そのほか
光サービス |
| 対象エリア | 北摂局一部エリア |
| 内容 | 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、大阪府茨木市山手台の一部エリアにおいて、弊社の「 インターネットサービス」が、お客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。 1.日時 2023年4月30日（日） 午後8時19分頃から 4月30日（日） 午後10時34分 2.影響エリア 北摂局一部エリア 3.対象サービスと影響 ・「J:COM NET」 インターネット接続 等がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。 4.復旧日時 2023年4月30日（日） 午後10時34分 5.原因 大阪府茨木市山手台の一部エリアにサービスを提供するインターネット用通信設備の故障 6.お客さまへのご案内 障害が発生した設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利⽤しづらい場合は、J:COM機器の再起動をお試しください。 |