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【関東複数エリア】弊社設備不具合によるサービス障害のお知らせ

 

状況
復旧
発生日時 2021年02月25日(木)06時00分
復旧日時 2021年02月26日(金)05時41分
対象サービス

双方向サービス

対象エリア 北関東(草加・越谷※吉川市)、足立、千葉セントラル、南横浜
内容 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、弊社設備障害より、サービスがご利用いただけない状況が発生しておりました。

発生エリア・日時
J:COM足立 2021年2月25日 AM6:00 ~  2021年2月26日 AM1:02
J:COM千葉セントラル 2021年2月25日 AM6:00 ~  2021年2月26日 AM2:58
J:COM南横浜 2021年2月25日 AM6:00 ~  2021年2月26日 AM4:24
J:COM草加 2021年2月25日 AM6:00 ~  2021年2月26日 AM5:41

※メンテナンス実施時、数分程度、接続いただけない状況が発生いたします。

メンテナンス後も接続いただけない場合は、ケーブルモデムなどのJ:COM機器の再起動、およびNETサービスご利用の場合にはパソコンやルーターの再起動をお試しください。
参考:J:COM機器の再起動方法

お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
更新日時 2021年02月26日 14時30分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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