【障害】東大阪、かわち、大阪セントラル局エリア　サービス障害について

更新日時 2020年03月17日 10時42分

状況	復旧
発生日時	2020年03月17日（火）09時10分
復旧日時	2020年03月17日（火）09時23分
対象サービス	テレビネット固定電話
対象エリア	東大阪、かわち、大阪セントラルエリア
内容	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。東大阪、かわち、大阪セントラルエリアにおきまして、停電によるサービス障害が発生しておりましたが現在、障害は復旧しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしたことを、深くお詫び申しあげます。【復旧後もインターネットがご利用いただけない場合】　　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。　　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。　　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。　　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～　　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら、ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。