【J:COMさいたま(さいたま北局)】台風24号の影響によるサービス障害のお知らせ

更新日時 2018年10月01日 22時47分

状況 復旧
発生日時 2018年10月01日(月)03時47分
復旧日時 2018年10月01日(月)22時47分
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア ※情報は順次更新してまいります。

■障害復旧済
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□台風24号の影響によるサービス障害が復旧した地域□
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【埼玉県さいたま市見沼区】
加田屋2丁目
宮ケ谷塔3丁目
宮ケ谷塔4丁目
春岡3丁目
大字加田屋新田
大字宮ケ谷塔
大字見山
大字御蔵
大字山
大字小深作
大字西山新田
大字西山村新田
大字染谷
大字東新井
大字東門前
大字南中野
大字風渡野
大字片柳
大字蓮沼
大和田町2丁目
島町
片柳1丁目
片柳2丁目
片柳東
堀崎町

【埼玉県さいたま市西区】
プラザ
大字高木
大字佐知川
大字指扇
大字指扇領辻
大字西遊馬
大字中釘
大字中野林
大字土屋
大字二ツ宮
大字飯田
大字平方領々家
大字宝来
大字峰岸

【埼玉県さいたま市大宮区】
高鼻町2丁目
天沼町1丁目
堀の内町1丁目
堀の内町2丁目
堀の内町3丁目

【埼玉県さいたま市北区】
宮原町4丁目
奈良町
別所町

【埼玉県上尾市】
西宮下2丁目
西宮下3丁目
大字瓦葺
大字戸崎
大字小敷谷
大字上野
大字上野本郷
大字畔吉
大字平方
大字平方領々家
大字領家

【埼玉県北足立郡】
伊奈町大字小室
伊奈町大字大針
伊奈町本町1丁目
伊奈町本町2丁目
内容 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、台風24号の影響による停電や幹線設備の不具合のため、各種サービスがご利用いただけない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。
 ※再起動についての詳細は下記をご参照ください。
J:COM機器のリセット
なお、お問い合わせはWEBでも受け付けております。

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