【J:COM すみだ・J:COM 台東】台風24号の影響によるサービス障害のお知らせ

更新日時 2018年10月01日 22時51分

状況 復旧
発生日時 2018年10月01日(月)03時47分
復旧日時 2018年10月01日(月)22時53分
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア ※情報は順次更新してまいります。

■障害復旧済
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□台風24号の影響によるサービス障害が復旧した地域□
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【東京都台東区】
下谷1丁目
根岸1丁目
根岸2丁目
根岸3丁目
根岸4丁目
上野公園
上野桜木1丁目
上野桜木2丁目
谷中2丁目
谷中3丁目
谷中4丁目
谷中5丁目
谷中6丁目
谷中7丁目

【東京都墨田区】
横川2丁目
横川3丁目
業平1丁目
錦糸1丁目
錦糸2丁目
錦糸3丁目
吾妻橋1丁目
吾妻橋2丁目
吾妻橋3丁目
太平1丁目
太平2丁目
太平3丁目
東墨田2丁目
八広1丁目
八広3丁目
八広4丁目
八広5丁目
八広6丁目
立花3丁目
立花4丁目
立花5丁目
立花6丁目
内容 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、台風24号の影響による停電や幹線設備の不具合のため、各種サービスがご利用いただけない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。
 ※再起動についての詳細は下記をご参照ください。
J:COM機器のリセット
なお、お問い合わせはWEBでも受け付けております。

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