【J:COM 鎌倉】台風24号の影響によるサービス障害のお知らせ

更新日時 2018年10月01日 22時57分

状況 復旧
発生日時 2018年10月01日(月)03時47分
復旧日時 2018年10月01日(月)22時47分
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア ※情報は順次更新してまいります。

■障害復旧済
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□台風24号の影響によるサービス障害が復旧した地域□
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【神奈川県鎌倉市】
稲村ガ崎1丁目
稲村ガ崎2丁目
稲村ガ崎3丁目
稲村ガ崎4丁目
稲村ガ崎5丁目
梶原5丁目
鎌倉山1丁目
鎌倉山2丁目
鎌倉山3丁目
岩瀬
岩瀬1丁目
極楽寺1丁目
極楽寺2丁目
極楽寺3丁目
極楽寺4丁目
御成町
腰越
腰越1丁目
腰越2丁目
腰越3丁目
腰越4丁目
腰越5丁目
今泉1丁目
今泉2丁目
今泉3丁目
今泉4丁目
今泉台1丁目
今泉台2丁目
今泉台3丁目
今泉台4丁目
今泉台5丁目
今泉台6丁目
今泉台7丁目
佐助1丁目
佐助2丁目
坂ノ下
笹目町
山ノ内
七里ガ浜1丁目
七里ガ浜2丁目
七里ガ浜東1丁目
七里ガ浜東2丁目
七里ガ浜東3丁目
七里ガ浜東4丁目
七里ガ浜東5丁目
手広3丁目
常盤
大船
大船5丁目
大船6丁目
長谷1丁目
長谷2丁目
長谷3丁目
長谷4丁目
長谷5丁目

津西1丁目
津西2丁目
笛田4丁目
笛田5丁目
笛田6丁目
由比ガ浜1丁目
由比ガ浜2丁目
由比ガ浜3丁目
由比ガ浜4丁目

【神奈川県逗子市】
久木1丁目
久木2丁目
久木3丁目
久木5丁目
久木6丁目
久木7丁目
久木9丁目
山の根1丁目
山の根2丁目
山の根3丁目
新宿1丁目
新宿2丁目
逗子1丁目
逗子2丁目
逗子5丁目
逗子6丁目
逗子7丁目
内容 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、台風24号の影響による停電や幹線設備の不具合のため、各種サービスがご利用いただけない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。
 ※再起動についての詳細は下記をご参照ください。
J:COM機器のリセット
なお、お問い合わせはWEBでも受け付けております。

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