【J:COM 神戸・芦屋】台風24号の影響によるサービス障害のお知らせ

更新日時 2018年10月01日 02時14分

状況	復旧
発生日時	2018年09月30日（日）21時58分
復旧日時	2018年10月01日（月）02時14分
対象サービス	テレビネット固定電話
対象エリア	※情報は順次更新してまいります。 ■障害復旧済 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □地域停電によるサービス障害が復旧した地域□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ※家庭用電源が復旧しても商用電源停電中の場合は、J:COMのサービスがご利用いただけません。【東灘区】深江北町２丁目・深江北町３丁目・本庄町２丁目【灘区】篠原南町１丁目・篠原南町２丁目・篠原南町３丁目
内容	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。上記の通り、台風24号の影響による停電や幹線設備の不具合のため、各種サービスがご利用いただけない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。なお、復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。　※再起動についての詳細は下記をご参照ください。「J:COM機器のリセット」なお、お問い合わせはWEBでも受け付けております。