【J:COM かわち】台風24号の影響によるサービス障害のお知らせ
更新日時 2018年10月01日 01時56分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2018年09月30日（日）21時31分 |
| 復旧日時 | 2018年10月01日（月）01時56分 |
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | ※情報は順次更新してまいります。 ■障害復旧済 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □地域停電によるサービス障害が復旧した地域□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ※家庭用電源が復旧しても商用電源停電中の場合は、J:COMのサービスがご利用いただけません。 【八尾市】 萱振町５丁目・山本町北２丁目・山本町北３丁目・山本町北４丁目・山本町北５丁目 小畑町１丁目・小畑町２丁目・小畑町３丁目・小畑町４丁目 上之島町南１丁目・上之島町南２丁目・上之島町南３丁目・上之島町南４丁目 上之島町北１丁目・上之島町北２丁目・上之島町北３丁目・長池町１丁目 長池町２丁目・長池町３丁目・長池町４丁目・長池町５丁目 堤町１丁目・堤町２丁目・堤町３丁目・福万寺町南１丁目・福万寺町南２丁目 緑ケ丘１丁目・緑ケ丘４丁目・緑ケ丘５丁目 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □幹線設備によるサービス障害が復旧した地域□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 【松原市】 南新町１丁目・南新町５丁目・南新町６丁目・北新町２丁目・北新町３丁目 |
| 内容 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、台風24号の影響による停電や幹線設備の不具合のため、各種サービスがご利用いただけない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 なお、復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。 ※再起動についての詳細は下記をご参照ください。 「J:COM機器のリセット」 なお、お問い合わせはWEBでも受け付けております。 |