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【J:COM 和歌山】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ

 

状況
復旧
発生日時 2018年09月04日(火)13時00分
復旧日時 2018年09月09日(日)21時00分
対象サービス
対象エリア 以下障害が発生しておりました地域におきましてサービス復旧しております。
※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、下記内容欄の「J:COM機器のリセット」をお試しください。

■障害復旧済
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□幹線設備によるサービス障害が復旧した地域□
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【和歌山市】
栄谷/吉礼/口須佐/加納/新在家/市有本


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□地域停電によるサービス障害が復旧した地域□
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【和歌山市】
宇田森/島/楠本/紀三井寺/三葛/小雑賀/中島/弘西/北/北野/永穂
西田井/宇田森/杭ノ瀬/南出島/中島/新中島/三葛/田尻/秋月
出島/加納/栗栖/松島/吹屋町5丁目/北出島1丁目/黒谷/木広町5丁目/
美園町5丁目/田中町5丁目/西浜/中之島/新在家/八番丁/木ノ本/中/中野/梅原
有家/井辺/神前/鳴神/津秦/今福2丁目/今福5丁目/西小二里1丁目/西小二里2丁目/
西小二里3丁目/東小二里町/一筋目/元寺町5丁目/元寺町南ノ丁/元寺町北ノ丁/
三筋目/四筋目/畳屋町/西釘貫丁2丁目/西釘貫丁3丁目/東釘貫丁2丁目/東釘貫丁3丁目
東布経丁2丁目/東布経丁3丁目/二筋目/本町5丁目/本町6丁目/本町7丁目
関戸4丁目/西浜/西浜1丁目/西浜2丁目/西浜3丁目/加納/松島/有本
園部/善明寺/餌差町1丁目/広瀬中ノ丁2丁目/広瀬通丁3丁目/新中通1丁目/新中通2丁目
新通1丁目/新通2丁目/新通3丁目/西紺屋町1丁目/西紺屋町2丁目/
船場町/茶屋町/東紺屋町/南材木丁1丁目/南材木丁2丁目/南材木丁3丁目

【岩出市】
吉田/山/中黒
内容


平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、関西エリア内の複数の地域で、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のため
サービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。
※再起動についての詳細は下記をご参照ください。
J:COM機器のリセット


更新日時 2018年09月11日 21時20分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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