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【J:COM 東大阪】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ

 

状況
復旧
発生日時 2018年09月04日(火)13時00分
復旧日時 2018年09月07日(金)18時00分
対象サービス
対象エリア 以下障害が発生しておりました地域におきましてサービス復旧しております。
※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、下記内容欄の「J:COM機器のリセット」をお試しください。

■障害復旧済
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□幹線設備によるサービス障害が復旧した地域□
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東大阪市俊徳町1~5丁目
東大阪市長瀬町1丁目3丁目
東大阪市島之内1~2丁目

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□地域停電によるサービス障害が復旧した地域□
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東大阪市横沼町1~3丁目/菱屋西1~2丁目/楠根1~2丁目
東大阪市稲田上町1丁目/稲田本町1~3丁目/川俣2丁目

鶴見区今津南4丁目1
内容 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、関西エリア内の複数の地域で、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のため
サービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。
※再起動についての詳細は下記をご参照ください。
J:COM機器のリセット
更新日時 2018年09月10日 20時35分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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