【J:COM 北河内】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ

更新日時 2018年09月10日 20時45分

状況 復旧
発生日時 2018年09月04日(火)13時00分
復旧日時 2018年09月07日(金)12時00分
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア 以下障害が発生しておりました地域におきましてサービス復旧しております。
※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、下記内容欄の「J:COM機器のリセット」をお試しください。

■障害復旧済
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□幹線設備によるサービス障害が復旧した地域□
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寝屋川市宇谷町/太秦元町/太秦桜が丘
寝屋川市太秦中町/太秦東が丘
寝屋川市国松町/三井南町/川勝町

守口市京阪本通1~2丁目/金下町1~2丁目
守口市祝町/早苗町/土居町/日吉町1~2丁目
守口市文園町/平代町/豊秀町1~2丁目
守口市大久保町2丁目/大久保町5丁目
守口市東町1~2丁目/藤田町4丁目/藤田町6丁目

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□地域停電によるサービス障害が復旧した地域□
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守口市梶町4丁目/大久保町1~2丁目/藤田町1~3丁目
守口市菊水通2~4丁目/寺方本通3丁目/大宮通4丁目
守口市東郷通1~3丁目/橋波西之町2丁目/西郷通1~2丁目
守口市大枝東町/東光町1~2丁目

門真市殿島町

寝屋川市香里本通町/菅相塚町/成田西町/成田町
寝屋川市東香里園町/末広町/高宮栄町/高柳1~3丁目
寝屋川市高柳栄町/春日町/池田旭町/長栄寺町
寝屋川市国守町/小路/高宮あさひ丘/高宮
寝屋川市高宮1~2丁目/高宮新町/太秦緑が丘
寝屋川市太秦中町/太秦高塚町/太秦元町
内容
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のため
サービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。
※再起動についての詳細は下記をご参照ください。

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