【J:COM 大阪セントラル】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ

更新日時 2018年09月11日 20時24分

状況 復旧
発生日時 2018年09月04日(火)13時00分
復旧日時 2018年09月08日(土)15時00分
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア 以下障害が発生しておりました地域におきましてサービス復旧しております。
※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、下記内容欄の「J:COM機器のリセット」をお試しください。

■障害復旧済
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□幹線設備によるサービス障害が復旧した地域□
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【旭区】
生江1~2丁目/赤川1~2丁目/大宮3~4丁目/中宮3~4丁目

【城東区】
中浜3丁目

【都島区】
都島中通1~2丁目/都島南通2丁目/都島本通3丁目/毛馬町1丁目・2丁目/友渕町1丁目/友渕町3丁目

【東成区】
大今里南5~6丁目/大今里南6丁目

【東淀川区】
下新庄1~4丁目/下新庄5~6丁目/柴島1丁目柴島2~3丁目/菅原5丁目/菅原6~7丁目/西淡路1丁目
淡路1~5丁目/東淡路1・3丁目/東淡路4~5丁目/東中島1~5丁目/豊里3~7丁目

【北区】
大淀中1丁目

【淀川区】
三津屋中1~2丁目
三津屋北1~2丁目
十三元今里1丁目
十三元今里2丁目
十三元今里3丁目
十三本町1~2丁目
十三本町3丁目
西中島3丁目
塚本3~6丁目
田川1丁目
田川2丁目
田川北1丁目
野中南1丁目
野中南2丁目

【上記以外の地域】
吹田市西御旅町


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□地域停電によるサービス障害が復旧した地域□
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【旭区】
赤川1~2丁目/中宮3丁目

【城東区】
今福東1丁目

【中央区】
東心斎橋1丁目

【鶴見区】
安田3丁目/安田4丁目/茨田大宮1丁目/茨田大宮4丁目/放出東3丁目

【東淀川区】
菅原1~2丁目/西淡路2~3丁目/相川1~3丁目/東淡路2丁目/東中島6丁目/
豊新1~3丁目/豊里2~5丁目/豊里7丁目/

【淀川区】
加島1~4丁目/加島3丁目中/三津屋中1~3丁目/三津屋南1~2丁目/三津屋南1~2丁目/
三津屋南3丁目/三津屋北1~3丁目/十三元今里1~2丁目/十三東1丁目/十三東2~4丁目/
十三本町/十八条1丁目/新高2・5・6丁目/塚本4~6丁目/田川1~3丁目/田川北1~3丁目/
東三国5丁目/東三国6丁目/木川西1丁目/木川西2丁目/木川東2丁目/野中北2丁目/
内容

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、関西エリア内の複数の地域で、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のため

サービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。


お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。

※再起動についての詳細は下記をご参照ください。

J:COM機器のリセット

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