【J:COM 大阪】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ
更新日時 2018年09月10日 20時34分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2018年09月04日（火）13時00分 |
| 復旧日時 | 2018年09月07日（金）18時00分 |
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 以下障害が発生しておりました地域におきましてサービス復旧しております。 ※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、下記内容欄の「J:COM機器のリセット」をお試しください。 ■障害復旧済 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □幹線設備によるサービス障害が復旧した地域□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 東住吉区北田辺1丁目 生野区小路東４～６丁目 阿倍野区昭和町１丁目/昭和町２～３丁目 阿倍野区桃ケ池町１丁目/美章園3丁目 阿倍野区文の里１～４丁目 住吉区帝塚山東１～３丁目/万代２～３丁目 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □地域停電によるサービス障害が復旧した地域□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 住吉区住吉１～２丁目/上住吉２丁目 住吉区住吉１～２丁目/東粉浜３丁目 |
| 内容 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のため サービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。 お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 ※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。 ※再起動についての詳細は下記をご参照ください。 |