障害情報 <J:COM 大阪>

障害情報

【J:COM 大阪】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ

 

状況
復旧
発生日時 2018年09月04日(火)13時00分
復旧日時 2018年09月07日(金)18時00分
対象サービス
対象エリア 以下障害が発生しておりました地域におきましてサービス復旧しております。
※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、下記内容欄の「J:COM機器のリセット」をお試しください。

■障害復旧済
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□幹線設備によるサービス障害が復旧した地域□
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東住吉区北田辺1丁目

生野区小路東4~6丁目

阿倍野区昭和町1丁目/昭和町2~3丁目
阿倍野区桃ケ池町1丁目/美章園3丁目
阿倍野区文の里1~4丁目

住吉区帝塚山東1~3丁目/万代2~3丁目

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□地域停電によるサービス障害が復旧した地域□
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住吉区住吉1~2丁目/上住吉2丁目
住吉区住吉1~2丁目/東粉浜3丁目
内容

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のため

サービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。


お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。

※再起動についての詳細は下記をご参照ください。

J:COM機器のリセット

更新日時 2018年09月10日 20時34分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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