【J:COM かわち】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ
更新日時 2018年09月10日 21時09分
| 状況 | 復旧 |
|---|---|
| 発生日時 | 2018年09月04日（火）13時00分 |
| 復旧日時 | 2018年09月07日（金）12時00分 |
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 以下障害が発生しておりました地域におきましてサービス復旧しております。 ※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、下記内容欄の「J:COM機器のリセット」をお試しください。 ■障害復旧済 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ □地域停電によるサービス障害が復旧した地域□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 羽曳野市伊賀１～2丁目/野々上１・２・５丁目/ 羽曳野市栄町/軽里３丁目/西浦１・２丁目/白鳥１丁目 羽曳野市駒ケ谷/川向/飛鳥/誉田/古市/大黒 羽曳野市通法寺/羽曳野市壺井 松原市高見の里3～6丁目/東新町４～5丁目 松原市若林１丁目/小川１・３～6丁目/大堀１・5丁目 八尾市恩智中町２～5丁目/恩智北町２～4丁目/大字恩智 八尾市弓削町１～３丁目/志紀町南１～４丁目 藤井寺市国府３丁目/沢田３～４丁目 藤井寺市道明寺１・2・6丁目/藤ケ丘４丁目 柏原市旭ケ丘１丁目/玉手町/国分西１～2丁目/片山町 |
| 内容 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、関西エリア内の複数の地域で、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のためサービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。 お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 ※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。 ※再起動についての詳細は下記をご参照ください。 |