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【J:COM かわち】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ

 

状況
復旧
発生日時 2018年09月04日(火)13時00分
復旧日時 2018年09月07日(金)12時00分
対象サービス
対象エリア 以下障害が発生しておりました地域におきましてサービス復旧しております。
※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、下記内容欄の「J:COM機器のリセット」をお試しください。

■障害復旧済
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□地域停電によるサービス障害が復旧した地域□
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羽曳野市伊賀1~2丁目/野々上1・2・5丁目/
羽曳野市栄町/軽里3丁目/西浦1・2丁目/白鳥1丁目
羽曳野市駒ケ谷/川向/飛鳥/誉田/古市/大黒
羽曳野市通法寺/羽曳野市壺井

松原市高見の里3~6丁目/東新町4~5丁目
松原市若林1丁目/小川1・3~6丁目/大堀1・5丁目

八尾市恩智中町2~5丁目/恩智北町2~4丁目/大字恩智
八尾市弓削町1~3丁目/志紀町南1~4丁目

藤井寺市国府3丁目/沢田3~4丁目
藤井寺市道明寺1・2・6丁目/藤ケ丘4丁目

柏原市旭ケ丘1丁目/玉手町/国分西1~2丁目/片山町
内容

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、関西エリア内の複数の地域で、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のためサービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。

※再起動についての詳細は下記をご参照ください。

J:COM機器のリセット

更新日時 2018年09月10日 21時09分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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