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【J:COM 高槻】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ

更新日時 2018年09月10日 20時44分

状況

復旧

発生日時

2018年09月04日（火）13時00分

復旧日時

2018年09月09日（日）12時00分

対象サービス

テレビネット固定電話

対象エリア

以下障害が発生しておりました地域におきましてサービス復旧しております。
※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、下記内容欄の「J:COM機器のリセット」をお試しください。

■障害復旧済
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□地域停電によるサービス障害が復旧した地域□
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高槻市阿武野１丁目/上土室４丁目/塚原１～４丁目/塚脇１丁目/浦堂２～３丁目
高槻市安岡寺町５丁目/大字原/松が丘４丁目/清水台１～２丁目/神内２丁目
高槻市梶原３～４丁目/上牧北駅前町/上牧南駅前町/神内２丁目
高槻市宮之川原２～５丁目/宮之川原元町/西之川原１～２丁目
高槻市寿町１～２丁目/西町/栄町１～３丁目/富田町４～６丁目
高槻市城西町/南庄所町/野見町/庄所町/下田部町１丁目/桃園町
高槻市城南町２～4丁目/春日町/西冠１～3丁目/登町/若松町/辻子３丁目
高槻市大字原/大字川久保/唐崎北１丁目/唐崎西１丁目/牧田町
高槻市北昭和台町/桜ケ丘北町/富田町１～２丁目/芝生町１丁目/芝生町４丁目
高槻市五領町/萩之庄２～３丁目/梶原４～６丁目/上牧北駅前町/上牧南駅前町

三島郡島本町青葉２～３丁目/高浜/

内容

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記の通り、関西エリア内の複数の地域で、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のためサービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。
お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。※再起動についての詳細は下記をご参照ください。「J:COM機器のリセット」

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