【J:COM 豊中・池田】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ

更新日時 2018年09月11日 18時44分

状況 復旧
発生日時 2018年09月04日(火)13時00分
復旧日時 2018年09月10日(月)18時00分
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア 以下障害が発生しておりました地域におきましてサービス復旧しております。
※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、下記内容欄の「J:COM機器のリセット」をお試しください。

■障害復旧済
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□幹線設備によるサービス障害が復旧した地域□
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【池田市】
井口堂1・3丁目/空港1~2丁目/住吉1丁目/神田1丁目/石橋1~3丁目/天神1丁目/豊島南1~2丁目

【豊中市】
岡町南1~3丁目/岡町北1・2丁目/原田元町1丁目/小曽根4~5丁目/清風荘1~2丁目/石橋麻田町/曽根西町3~4丁目/
待兼山町/浜1丁目/浜3~4丁目/服部元町1丁目/宝山町/豊南町西1丁目/豊南町西3丁目/豊南町東1~3丁目/北条町1~2丁目/

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□地域停電によるサービス障害が復旧した地域□
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【池田市】
旭丘1~3丁目/井口堂2~3丁目/空港1丁目/古江町/五月丘4丁目/住吉1~2丁目/渋谷1~3丁目/
新町/神田1丁目/西本町/石橋1・2・4丁目/中川原町/槻木町/東山町/畑1丁目/畑3~4丁目/伏尾町/
豊島南1丁目/満寿美町/木部町

【豊中市】
曽根東町5丁目/旭丘/岡上の町1~3丁目/岡上の町4丁目/岡町/岡町南2~3丁目/岡町北1~3丁目/宮山町1~4丁目/
玉井町1~4丁目/熊野町1~4丁目/栗ケ丘町/蛍池西町1丁目/蛍池中町1~4丁目/蛍池東町1~4丁目/蛍池南町3丁目/
蛍池北町1~3丁目/原田元町1丁目/原田元町2丁目/原田元町3丁目/原田中1~2丁目/原田南1~2丁目/向丘1~3丁目/
桜の町3~5丁目/山ノ上町/柴原町3・5丁目/春日町1丁目/勝部1~3丁目/小曽根1丁目/小曽根4~5丁目/
庄内西町1丁目/庄内宝町1~3丁目/上津島3丁目/上野坂1~2丁目/上野西1~4丁目/上野東1・2丁目/上野東3丁目/
城山町1~2丁目/城山町3丁目/城山町4丁目/新千里西町2丁目/新千里西町3丁目/新千里南町3丁目/西泉丘1丁目/
西泉丘2~3丁目/赤阪1丁目/曽根西町1丁目/曽根西町2丁目/曽根西町3丁目/曽根西町4丁目/曽根東町1丁目/
走井1~3丁目/待兼山町/中桜塚1~2丁目/刀根山3~6丁目/刀根山元町/東泉丘1~4丁目/東豊中町1~5丁目/
南桜塚1~2丁目/浜3丁目/服部元町1~2丁目/服部寿町2丁目/服部西町3丁目/服部南町1丁目/服部本町3~5丁目/
穂積1~2丁目/宝山町/北桜塚1丁目/北桜塚2~3丁目/本町1~4・7丁目/本町4~8丁目/本町9丁目/
末広町1~3丁目/箕輪3丁目/名神口1丁目/名神口3丁目/利倉1~3丁目/立花町1~3丁目/

【上記以外の地域】
吹田市桃山台5丁目
内容
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、関西エリア内の複数の地域で、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のため
サービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。
※再起動についての詳細は下記をご参照ください。
J:COM機器のリセット

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