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【J:COM 神戸・芦屋】台風21号の影響によるサービス障害のお知らせ

 

状況
復旧
発生日時 2018年09月04日(火)13時00分
復旧日時 2018年09月05日(水)21時45分
対象サービス
対象エリア 以下障害が発生しておりました地域におきましてサービス復旧しております。
※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、下記内容欄の「J:COM機器のリセット」をお試しください。

■障害復旧済
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□地域停電によるサービス障害が復旧した地域□
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芦屋市月若町/三条南町/清水町
芦屋市西芦屋町/前田町/大東町
芦屋市南宮町/翠ケ丘町/潮見町
芦屋市緑町/海洋町/南浜町/涼風町

神戸市東灘区鴨子ケ原1丁目/2丁目/3丁目
神戸市東灘区御影山手1丁目
神戸市東灘区住吉山手2丁目/4丁目/5丁目
神戸市東灘区向洋町中1丁目/2丁目/3丁目/4丁目
神戸市東灘区向洋町中5丁目/6丁目/7丁目/8丁目
神戸市東灘区本山南町8丁目

西宮市中浜町
内容
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、関西エリア内の複数の地域で、台風21号の影響による停電や幹線設備の不具合のため
サービスがご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。

お客さまに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

※復旧後もJ:COMサービスがご利用いただけない場合は、弊社機器の再起動をお試しください。
※再起動についての詳細は下記をご参照ください。
更新日時 2018年09月10日 19時57分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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