「ZAQケーブルフォン」サービス提供終了のお知らせ
更新日時 2015年10月20日 14時00分
| 種別 | サービス |
|---|---|
| 内容 | お客さま各位 平素は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 さて、現在ご利用いただいております「ZAQケーブルフォン」につきまして、誠に勝手ながら2016年1月31日をもってサービスを終了する運びとなりました。 これまでのサービスに比べてより付加価値の高いJ:COM PHONEプラスなどの提供が可能となり、更なるお客さまへのサービス向上を目指すものでございます。 現在、「ZAQケーブルフォン」をご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 １．解約のお手続きについて TAの返却方法など、解約にあたって必要なお手続き方法をご案内いたしますので、 大変お手数をおかけいたしますが、J:COMカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※ご連絡がない場合でも、2016年1月31日をもってサービスはご利用いただけなくなります。 ２．ご利用料金について ZAQケーブルフォンのサービス提供終了までご利用いただいた場合、ご利用料金は2016年1月分までご請求させていただきます。 ご利用料金は以下のサポートページからご確認いただけます。 ３．代替サービス（J:COM PHONE プラス）について J:COM PHONE プラスは、TVやNETとの組み合わせにより、お得なパック料金でご利用いただくことが可能です。 サービスの詳細につきましては、以下のページをご参照ください。 これまで、「ZAQケーブルフォン」をご愛顧いただきましたお客さまには心より御礼申し上げます。 今後もより一層皆さまのご期待に添えるよう、社員一同、全力を挙げてサービスの向上に努める所存でございますので、引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 ╋━━━━━━━━━□■お問い合わせ先はこちら■□━━━━━━━━━╋ J:COMカスタマーセンター ■お電話でのお問い合わせ 0120-999-000 （受付時間／9:00～21:00 年中無休） ※発信者番号を非通知にされている場合は、はじめに「186」をつけてお電話ください。 ※2015年12月1日より、受付時間が9:00～18:00へ変更となります。 ■Webサイトからのお問い合わせ ╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋ |