【福岡県福岡市南区・東区・博多区・糟屋郡、筑紫野市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2017年03月15日 11時45分

メンテナンス日時 2017年03月22日(水)00時00分 ~ 2017年03月23日(木)07時00分
対象サービス ネット そのほか
J:COM NET(40Mコース)
対象エリア 福岡県福岡市南区・東区・博多区・糟屋郡、筑紫野市の一部地域
詳細
平素はJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

作業日時:
  3月22日(水) 00時00分 ~ 07時00分 (24時間表記)
  3月23日(木) 00時00分 ~ 07時00分 (24時間表記)

メンテナンス実施期間中の一日のみ、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、
下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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