【大阪府 堺市中区、北区、南区、堺区、東区、西区】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年11月06日 10時44分

メンテナンス日時 2026年11月06日(金)10時30分 ~ 2026年11月06日(金)16時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NET(1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box)※TV放送サービスには影響ございません。
対象エリア 北区中長尾町、北長尾町、大豆塚町、奥本町、新堀町、新金岡町、東浅香山町、南区原山台
堺区一条通、三条通、二条通、五条通、四条通、大仙中町、大仙町、東区西野、
西区浜寺元町、浜寺南町付近 の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 
メンテナンス実施期間中、上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 


【インターネットがご利用いただけない場合】 
1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 
2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 
3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 
4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 
 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 
5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら 
 ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 

また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを 
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので 
お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

障害・メンテナンス情報
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